| 販売主 |
アロマテラピーハウス
神奈川県横浜市西区北幸１－１－８東洋ビルＭＢＥ３１０
電話番号:
045-412-2101
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|---|---|
| 販売責任者 | 青木真純 |
| 商品代金以外の必要料金 |
下記の方法にてお支払いいただけます。 ・代金引換便（ゆうパック。申し訳ありませんが、高い手数料設定です。下記の前払いがやはりお得です。） 商品と引き換えに配達員に代金をお支払い下さい。 ・郵便振込(前払い) お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。払込手数料はお客様のご負担となります。 ・銀行振込(前払い) お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。振込手数料はお客様のご負担となります |
| 商品代金の支払い時期 |
下記の方法にてお支払いいただけます。 ・代金引換便（ゆうパック。申し訳ありませんが、高い手数料設定です。下記の前払いがやはりお得です。） 商品と引き換えに配達員に代金をお支払い下さい。 ・郵便振込(前払い) お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。払込手数料はお客様のご負担となります。 ・銀行振込(前払い) お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。振込手数料はお客様のご負担となります。 ・領収書 領収書は、銀行あるいは郵便局に振込み時に発行される「払込受領書」等をもって領収書とさせていただきます。代引きの場合は、郵便局等が発行する代引き支払い時の領収書とさせていただきます。どちらも税務書で領収書として認められているものです。特別に領収書が別にお入用の場合は、ご注文時にお申し出ください。 <ご入金の確認> 振込みされた金額の受け取り確認メールはお出ししていません。 振込みの受け取りの確認が必要な場合は、その旨を明記のうえ個別にお問い合わせください。 |
| 注文方法 | ショッピングカートのフォームでのご注文 |
| 商品引渡時期 |
＜発送に関して＞ ●先払いの場合：ご注文&ご入金確認後実働10日。入金確認の翌日を実働1日目とします。日数に祝日、土日祝祭日は含みません。 ●代金引換の場合：ご注文後10日以内に発送。ご注文の翌日を実働1日目とします。日数に祝日、土日祝祭日は含みません。 ●早期発送ご希望の場合、ご注文の前に個別にメールでご相談ください。 【なるべく急いでの出荷をご希望の方】 注文時に備考欄に記入いただければ、できる範囲で早期出荷に努めます。 メールでもお伝えいただけるとより確実です。 【具体的な納期指定のある方】 必ずメールにてご指定の納期日をご連絡ください。返信のメールにてお受け できるか御答えいたします。また、あわせて注文時に備考欄に、指定納期 をご記入ください。このメールと備考欄、それにこちらからの返信、以上３点 がそろってはじめて、納期指定をお受けできます。くれぐれもご注意くださ い。 ------------------------------------ ご注文後二日以内にオーダー確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりオーダーされていないものとします。 ●発送は原則、ご入金確認後ですが、お客様になるたけ早くお届けしたいため、入金確認を待たずに発送する場合もございます。その場合、入金前に商品が到着する、ということもございます。ご了承ください。 ●発送予定のお知らせあるいは発送通知メールはだしておりません。発送もしくはその予定の連絡が必要な方は、事前にご相談ください。 |
| お支払い方法 | 三菱UFJ銀行, ゆうちょ銀行, 代金引換 |
| 返品・交換について |
●ご注文と異なる商品や破損品が万一届いてしまった場合、商品到着後８日以内にご返品下さい。 ●商品がお気に召さない場合は、商品到着後８日以内ご返品下さい。ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合、瓶を開封された場合は返品に応じかねます。 ●精油やキャリアオイル、化粧品等の商品開封後の返品については固くお断りいたします。特に開封後の香りを理由にしたご返品返金につきましては、固くお断りいたします。その点について、ご不安の方は、購入を中止されるようお願いいたします。 ●返品送料は当社責任による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。 ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。また返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。 ＜ご注文のキャンセル＞ ご注文のキャンセルはメールもしくはそれに代わる文書での通知にてお受けしています。電話でのキャンセルはお受けしていません。キャンセルの通知は、写しをかならず保管し、私どもの求めがある場合は開示をお願いいたします。 ご注文いただいたお品は、キャンセルのご連絡がなければ、入金の有無に関わらず発送をさせていただくこともございます。その場合は、お客様のご負担での返送とさせていただきます。なにとぞ、ご注文キャンセルは速やかにご連絡いただきますよう、お願い申しあげます。返金の場合は金融機関への振込みとさせていただき、現金書留や直接ご訪問等によるお届けでのご返金のご要望にはお応えしかねますので、ご了承ください。 ＜精油容器＞ 10ｍｌサイズについてはコバルト色、茶色それぞれの容器を混在して出荷することがあります。ご了承ください。 |
| 返品特約に関する重要事項 |
【返品・交換について】 お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。 不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。 返品方法について別途ご連絡いたします。 なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。 【返品不可に関して】 以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。 ・商品到着後8日以上経過した商品。 ・お客様による、商品の加工、損傷した商品。 ・お客様が一度でもご利用された商品。 【お問合せ窓口】 商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。 メールアドレス：aromaoil@aromaoil.ocnk.net【返品・交換について】 到着した荷物が破損、損傷した場合、注文と異なるものが届けられた場合を除き、お客様のご都合でのご返や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。 到着した荷物が破損、損傷した場合、注文と異なるものが届けられた場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。 返品方法について別途ご連絡いたします。 なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。 【返品不可に関して】 以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。 ・商品到着後8日以上経過した商品。 ・お客様による、商品の加工、損傷した商品。 ・お客様が開封された商品。 【お問合せ窓口】 商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。 メールアドレス：aromaoil@aromaoil.ocnk.net |
| その他の留意事項 |
・良質精油ブランドの価格表記は成分分析表をはじめ様々なドキュメントを必要とされないお客様向けの価格表記です。ドキュメント添付の必要がある場合は、個別に製品の見積もり提示させていただきます。また、成分分析表など、ご提供できないドキュメントもあることをご了承ください。 ＊ドキュメントが必要なお客様は良質精油以外のブランド、例えば「生活の木」などをご購入されることをお勧めいたします。 ・お問い合わせはお電話にてお受けしています。メールの返信がない場合は、恐れ入りますがお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。お電話はでれないときもありますが、着歴を残していただければ、２４時間内に折り返しさせていただきます。携帯からの折り返しになることもございますので、その点、ご了承をお願い申しあげます。（045-412-2101） ・当サイトをご利用いただいたことに起因する法的紛争の解決にあたっては、 横浜地方裁判所を指定させていただきます。 ・当法定表示内容に同意の方のみ、ご注文ください。ご注文された場合は同意されたものといたします。 |
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