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届きました。
投稿者:
ほほえみ 2008/9/12(Fri) 11:58:17
No.1114
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利用して一年以上になるものです。
皆様のご参考までに、書き込みさせていただきます。
ここの精油はとにかく安いので、私は纏め買いしてしまいます。
そうすると、当然高額になりますので、安心料だと思って代引きにします。
代引き料がかかっても、他のお店で買うより安いですからね。
一回目の利用のときは、2週間後くらいに届くということでしたが、結局一ヶ月くらいかかりました。
その後に注文した時は、注文した後に電話も入れてみました。
留守電の事も多いですが、根気よくかけているとつかまります。
優しそうな男性が誠実な対応をしてくださるので、個人的には不信感を持ったことはありません。
しかし、在庫がないことが結構あるようなのです。
海外からの入荷が遅れる事も結構あるようなので、注文した商品が全部揃うのを待って発送と言う事態になると、かなり時間がかかってしまうこともあるようです。
その場合、在庫切れの商品は一旦キャンセルするか、別送して頂くこともありました。
本来なら在庫切れ商品はＨＰ上で明記すべきかとは思います。
入荷時期もいつ頃と併記してあれば親切ですね。
でも、この価格ですごく頑張っていらっしゃるようなので、そこまで対応できないのであろうと推察しています。
ですから、私はとりあえずWEB注文の後電話で確認します。
もし在庫があれば、即発送して下さいます。
今回、8月18日に注文したのですが、電話がつながりませんでした。
ＷＥＢ上で注文履歴は確認できたのですが、何故か注文の返信メールが来なかったのでちょっとだけ不安になっていたのです。
しかし、9月11日に受け取りました。
サイトを見ると、電話対応が出来ないくらいお忙しそうだったので、今後はメールで連絡したいと思います。
それから、発送が遅れてしまったりしたとき、商品にはいつも丁寧な字でメッセージが添えてあります。
そういうところも、個人的には好感を持っています。
商品だけが箱に詰まっているだけの会社ってすごく多いですもの。
早く欲しい人には向かないかもしれませんが、私は今後も利用し続けると思います。
では。
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Re
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届きました
投稿者:
関東在住 2008/9/18(Thu) 20:22:27
No.1126
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入金から一ヶ月ぴったりで届きました。
他のお店の精油に較べて、とても上品な香りだと感じました。
何ヶ月も届かない方は不安でしょうね。
私も、間違って少し多く入金してしまったので、商品を追加してもらおうと連絡をしたのですが、メールも電話も応答なし、最初注文したものだけが届きました。
それでも一ケタお安くて、素人判断でもよい精油のように思えるので、また注文してしまいました。
今度はみなさんのアドバイス通り、代引きにしました。これなら届かなくてもあきらめられると納得！
でもやっぱり、楽しみにしているので早く届いて欲しいです。暇なら手伝いに行ってあげたいくらいですよね。
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2009/6/8(Mon) 20:23:35
No.1446
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受注番号：4064について
投稿者:
匿名 2008/10/14(Tue) 10:19:08
No.1171
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生活の木アロマディフューザーアロマックスシルバーを5月に注文して5月末に入金したものです。
いまだに商品が手元に届きません。
WEB上では在庫ありになっています。
すでに商品が手配できないのであれば、その旨
連絡をして、速やかに返金すべきです。
至急連絡をして下さい。
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Re
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残念ですが
投稿者:
匿名 2008/10/16(Thu) 14:47:22
No.1176
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連絡は、まず無いでしょう。
５ヶ月も経っていますから、商品は届かないとおもいますよ。
事務所に直接乗り込むしかないと思います。
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2008/10/27(Mon) 16:52:56
No.1207
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とりあえずお金は返ってきたので
報告しますね。
これだけ待たせたくせに、メールで謝っただけで
お金を送ったという報告も無く
手元にお金が届きました。
待たされた時間、問合せのために使った労力
電話代を考えると、ただただ損をしたとしか
言えません。
徒労とはまさにこのことです。
乗り込むことも辞さなかったのですが
一応連絡が来て、返金されたので
行くのはやめました。
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2009/6/8(Mon) 20:19:22
No.1445
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無題
投稿者:
匿名 2008/10/21(Tue) 19:13:28
No.1189
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メールしても全然連絡が来ません。
注文して入金もしているのに。。。
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Re
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連絡来ないと思いますよ。
投稿者:
匿名 2008/10/23(Thu) 11:13:26
No.1196
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注文前の問い合わせのメールは早かったのですが、入金し注文後の連絡は一切とれません。
何度メールしても返事はなし。
電話しても留守電すらいっぱいでした。
毎日のように電話し数日後にようやく留守電に・・・それでも折り返し連絡は無し。
その間にセール・・・・ちょっと・・・って感じです。
諦め半分で待つしかないようです・・・
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Re
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無題
投稿者:
連絡来なくてもねぇ。。。 2008/10/24(Fri) 14:16:14
No.1199
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あきらめられる金額ではないんですよね。
返金して下さいと言っても無視ですよ。
これって問題ですよね。
通販110番に連絡したら、ここの店は
何度か連絡が来ていますと言っていました。
もう買わないと心に誓ってはいるのですが
とりあえず金返せって感じです。
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2008/10/25(Sat) 09:01:21
No.1202
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こちらの精油を気に入って、これまで何度も利用していますが、商品が来なかったということは一度もありません。
ただし、注文しっぱなし入金しっぱなしではまず来ないと思います・・・（苦笑）
しつこく連絡を取ってみてはいかがでしょうか？
こういうお店なんだと割り切ってお付き合いするのがよいと思います。
こちらのお店がなくなるのは大変困りますし、よい方向にいってもらいたいものです。
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2008/10/27(Mon) 16:49:58
No.1206
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商売している立場から言えば、
最低限のことができないのであれば
商売として成立しているとは言い難いと思います。
私は割り切ることができませんので、
今後一切この店は使用しないことにします。
気長にどれだけ待たされても
気にしない方はいいかもしれませんが。
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Re
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無題
投稿者:
よ・う・や・く・届きました 2008/11/4(Tue) 11:18:51
No.1220
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しつこくしつこくコチラから連絡しないと来ないというのは、あわよくば・・・・・・
という新手の詐欺のようなものですねーー；
ここに書いて無い方で泣き寝入りになってる方がどれほどいるのか・・・・
その表れの一つが膨大な迷惑広告では？
連絡も一切無く遅れまくってお詫びの手紙なんて要りません！！
それより間で一言連絡が欲しいですよね！！
それがせめてもの良心ではないでしょうか！
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2009/6/8(Mon) 20:17:40
No.1444
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いい加減にして欲しい！！
投稿者:
匿名 2008/11/3(Mon) 19:27:53
No.1217
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10月14日に注文し、15日にすぐ入金。
それから入金してしまっているので、不安になってメールを送ったのですが、返信ははなし。
電話も留守電にもならず、ＦＡＸ。
ＦＡＸを送ろうと思ったら、受信エラーで何回やっても届かず。
サギ？
と、思いますよねぇ・・
何しろ、1度メールを送って問い合わせしたのに返信もなく、電話もＦＡＸも繋がらず留守電にもならない。
で、2度目のメール。
サギの可能性を考えます。
との内容を送るとすぐに返信。
これってどういうこと！！？
不利な状況にならないと返信も返せないんでしょうか？
しかも内容は、簡単にまとめると
＞ＨＰに載ってる通り、入金から発送までこっちから連絡を入れることは一切ありません。
※いや・・お金もらってるんだから、入れて下さい！
＞ＨＰ上に書いてある通り、安くする為に特殊な体制を取っております。ご納得いただけないのであれば、返金いたしますので、振込先を教えて下さい。
※明らかに逆切れですよねぇ？
本気でどっかに訴えようかと思いますね！
誠実なご返答という内容の返答とはこちらは取ることができませんでした。
これだけ書き込まれて、改善しようとは思わないんでしょうか？
同じ商売人としていささか疑問を感じます。
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Re
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無題
投稿者:
鷺 2008/11/7(Fri) 19:34:44
No.1227
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ここは少し脅したくらいじゃ連絡来ませんよ。
暖簾に腕押しどころか
ここは暖簾さえも見えない状態です。
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2009/6/8(Mon) 20:15:15
No.1443
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あいかわらず
投稿者:
二度と利用しません 2009/1/19(Mon) 01:28:04
No.1298
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「納期が少し改善され、入金後 ９日で出荷いたします」とあったので、数年ぶりに注文しましたが、１ヶ月経っても商品が届きません。メールにもまったく反応なし。
騙されました。さっさと商品を送るか、代金を返金してください。
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Re
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9日で出荷？
投稿者:
無理無理 2009/1/27(Tue) 19:37:26
No.1307
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相変わらずですよ。90日のミスタイプじゃないですか？ちゃんと返金依頼しないとお金戻ってきませんよ。
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2009/6/8(Mon) 20:09:21
No.1442
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返品返金連絡
投稿者:
教えて 2009/1/28(Wed) 15:47:19
No.1308
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全然届かないのでキャンセルしたいと思うのですがどうやってキャンセル手続きをしたらいいのでしょうか？代金は前払いで払ってますので不安です。どなたかＴＥＬなど連絡先を教えてください。
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2009/1/29(Thu) 23:03:04
No.1311
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以前メルフォから問い合わせたら返信があったので、そこから来るメールはチェックしているようですよ。
電話番号は載っていますが通じたことはありません。
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2009/6/8(Mon) 20:08:44
No.1441
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会社倒産してませんか？
投稿者:
じむ 2009/2/9(Mon) 18:13:30
No.1319
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大阪市から注文しました。
１１月に注文して、まだ商品とどいていません。
メールも２度送ってますが、なしのつぶて。。。
電話も何度もかけてますが、誰も出ず。
倒産してたりして。
そんなに高い買い物はしていないので、もし取り逃げされててもまぁ、そんなに痛手ではないのですが。
うーん。
最近注文された方、大丈夫ですか？
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2009/2/10(Tue) 05:48:55
No.1320
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お店、潰れてないですよー。会社の住所に郵便だしてみてはどうでしょう？？配達証明とか書留とかだとよりいいかも・・。
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Re
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大阪在住
投稿者:
匿名 2009/2/10(Tue) 11:03:11
No.1321
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先日初めて注文しましたが、２週間で到着しましたよ。急ぎでお願いしてたのと、何度かメールはしましたが、返信はありませんでした・・・先払いだったので少しドキドキしました。１１月とはずいぶん前ですね、早く届くといいですね。
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Re
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ありがとうございます！
投稿者:
じむ 2009/2/10(Tue) 12:09:42
No.1322
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さっそくコメントありがとうございます！
お店が潰れたわけじゃないんですねー。
配達証明、ナルホドです！
メールくらいじゃ慣れっこなのかもですね。
大阪在住の方、同じ大阪で２週間で届いたんですね。
注文した商品の違いでしょうか。。。
そうなんです。
１１月１１日注文分なんです。
お金も振り込んでしまったし、すごく嫌～な気分です。
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2009/6/8(Mon) 20:07:22
No.1440
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あと何ヶ月待てば良いでしょうか
投稿者:
激怒！ 2009/2/25(Wed) 15:58:21
No.1335
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12月24日注文、25日に振込みをしました。メールをしましたが連絡もなく電話はいつかけても留守電になっています。注文をする時に早めに届けて欲しいと書いたのですが、60日が経過しています。15日以内に発送すると自ら書くなら守って頂きたい。入金も済ませているのに全く予定が立ちません。被害を受けた方も多数居られます。ここまで常習的に繰り返すなら、悪質極まりない店です。掲示板で購入者同士いつ届いたと聞いた所で埒があきません。経済産業省に通知されても仕方がありません。発送可能日を2ヶ月以内とでも変更するか、15日以内と明記するなら全てのお客にその様に発送する。したりしなかったりと消費者に期待をさせたり混乱させる事の無いようお願いしたい。
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Re
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本当にそうですね！
投稿者:
同感！ 2009/2/27(Fri) 12:36:24
No.1336
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私も注文前に早めに届けて欲しいと連絡をとったにもかかわらず一向に届かず、何度も何度もメールや電話をしました。。。
それでも、届くまでに2ヶ月ほどかかりましたよ！
せめて電話だけでも通じればイライラは減るのでしょうが・・・
手書きの手紙を入れるよりも、悪いと思うならその分発送を迅速にして欲しいですよね！
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2009/6/8(Mon) 20:05:47
No.1439
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返金依頼
投稿者:
注文番号「5357」 2009/3/19(Thu) 23:33:24
No.1343
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注文番号「5357」で発注後、3月2日に指定口座に代金を振り込みましたが、未だ商品が届いておりません。至急、返金して頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
なお、返金の有無に関わらず、必ず神奈川県警および京都府警に通報致します。
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Re
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その後どうなりましたか？
投稿者:
まだ届かない人 2009/3/26(Thu) 14:33:52
No.1347
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無事返金されましたでしょうか？
私は入金後10日くらいで、催促メール二回出してます。
返答はゼロです。
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Re
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無事受け取りました
投稿者:
まだ届かない人改め今日受け取った人 2009/3/26(Thu) 17:57:42
No.1348
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結局、入金から10日弱で届きました。
全部、匂いを試してみたら、
かなり良いのが多かったです。
気長に待つ覚悟で、問い合わせメールをちょくちょく出してみるのが良いと思います。
品物はとても安くて良かったので、
また注文したいです。
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Re
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上げときます
投稿者:
注文している人 2009/4/17(Fri) 08:48:46
No.1360
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Re
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問題の多そうなショップさんですね・・・
投稿者:
本当に 2009/6/8(Mon) 20:02:16
No.1438
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注文しようかと思ってましたけど、考え直そうかな。
掲示板の管理しかり、下の広告もしかり。
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教えて！！
投稿者:
まるこ 2009/1/2(Fri) 00:09:57
No.1285
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このお店を利用してる皆さん！！特に、地方にお住まいの方々にお聞きします。注文入金して、だいたい何日位で届いていますか？？また、ビンが割れてたりしたことってありますか？もしもあったら、その時って、すぐに新しいのおくってもらえました？？ 引っ越すかもしれないのだけど、遠くなると、やっぱりもっともっと届くのに時間がかかるのかなー・・とか、いろいろ気がかりで、参考にさせてもらいたいです。 これを見た方！！北は北海道から南は沖縄の方まで・・何県で何日位・・って、是非、回答寄せてね！！
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Re
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40日
投稿者:
大阪 2009/1/6(Tue) 17:01:55
No.1286
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こまごま頼んでも、キャリアオイルのみ頼んでも、40日前後ですね・・・
電話代がかかるし、問い合わせはしないですが、今まで8回ぐらい頼んで、ちゃんと届いてる。漏れとかもないですよ
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Re
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教えて！！
投稿者:
まるこ 2009/1/10(Sat) 02:26:27
No.1288
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答えてくれて、どうもありがとう！！他の県の方も、是非、回答をお願いしま～す！！いつも、だいたい何日位で届いていますか？？
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Re
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そんなに！？
投稿者:
みゅん 2009/1/12(Mon) 20:51:20
No.1289
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入金確認後15日で、と書いてあったので昨年12月に注文入金したのですけれど、40日もかかるのですか！？
どうも遅いなぁ…と思ってました…。
早く送って欲しいです。
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Re
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7日～25日
投稿者:
沖縄 2009/1/13(Tue) 16:04:59
No.1290
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電話で連絡が可能であった時は、急ぎである事を伝えると早かったです。
でも、特に連絡しなければ１ヶ月はかかりますかね。 ビンの割れや液漏れは自分も経験した事は無いですね。
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Re
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教えて！！
投稿者:
まるこ 2009/1/13(Tue) 23:55:23
No.1293
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沖縄でもちゃんと届いてるんですね、参考になります、どうもありがとう！！他県の方はどうですか？？答えていってね～っ！！
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Re
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無題
投稿者:
東北 2009/1/15(Thu) 11:46:28
No.1295
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2か月たっても来なくて、連絡も取れなくて
キャンセルしました。
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Re
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教えて！！
投稿者:
まるこ 2009/1/16(Fri) 16:18:51
No.1296
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答えてくれて、どうもありがとう！
他県の方も、よろしく～！！
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Re
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私の場合は
投稿者:
naosuke 2009/1/19(Mon) 17:36:28
No.1299
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日数改善前だったので1ヶ月近くかかると予想していましたが20日ちょっと待って届きました。ちなみに北海道在住です！
急ぐ場合は違うお店で購入した方がいいかもしれませんよ。私は急がなかったので忘れた頃にやってきましたけど（笑）
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Re
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教えて！！
投稿者:
まるこ 2009/1/20(Tue) 04:41:10
No.1300
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いやー、北海道から回答どうもありがとう！！東北や中国地方、四国、九州・・・にお住まいの皆さんも、これ見たら答えてってねぇー！！
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Re
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無題
投稿者:
ほほえみ 2009/1/30(Fri) 19:52:14
No.1313
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千葉県にいた頃。
初めて注文したときは、特に連絡せず代引きにしておいたら一ヶ月。
その後は、メッセージで「お急ぎ」を明記したり、電話をかけて催促すれば、その時点で送ってくれました（1～2週間）。
数量があっていなかった時は、速攻電話したら、翌日くらいには届きました。
現在宮城県。
2週間位かな？ もうちょっとかな？
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Re
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教えて！！
投稿者:
まるこ 2009/1/31(Sat) 11:28:28
No.1314
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詳しいお答え、どうもありがとう！！他県の皆さんも、届くのにいつも何日位かかってるか、教えてね～っ！！
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Re
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無題
投稿者:
ひぃ 2009/2/4(Wed) 22:27:42
No.1317
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奈良県です！
早い時は２週間。
私は遅くても１か月ちょっとで届いてます。
きちんと、梱包されて、割れたりしていたことはないですよ！
もしかしたら、注文する商品によっても、かかる日数が違うのかもしれないですね・・・
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Re
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教えて！！
投稿者:
まるこ 2009/2/4(Wed) 22:52:01
No.1318
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答えてくれて、どうもありがとう！他県の方も、いつも何日位かかるか教えてね～！
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Re
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20日～40日くらい？
投稿者:
福井県 2009/2/16(Mon) 17:45:48
No.1325
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いいですね、こういう調査。
参加させて頂きます。
何度も注文していますが、大体一月前後？
夏場は混むようでかなりかかり、冬場は早いそうです。
私はいつも、春～夏に頼んでいるので、一度冬場に頼んでみようかと思っているところ。
梱包等は大変丁寧（過ぎに思えるくらい）で、欠品等は経験ありません。
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Re
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教えて！！
投稿者:
まるこ 2009/2/17(Tue) 16:54:07
No.1329
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へぇ～・・季節で違うんですか、知らなかった。 ご参加？どうもありがとう！他県の方も、いつものお届け日数、答えてってね～！
打倒・エロ広告！！！
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Re
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無題
投稿者:
滋賀県 2009/2/23(Mon) 15:16:14
No.1331
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注文したのが2/4
入金2/5
届いたのが2/23
梱包もしっかりしていて、割れとかなかったですよ。
結構こまごま頼みました。
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2009/2/23(Mon) 23:35:58
No.1332
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２回頼みましたが、1回目は注文した商品の変更をしたくて、数日後キャンセルして別の商品を再度注文したのですが、その際に最初の注文した商品はキャンセルお願いしますと連絡しましたが、返事がなく
変更した商品が何も連絡なく届きました。
変更していただいたのは良かったのですが、何もご連絡いただけなかったのが残念でした。
２回目の注文のときは、注文主と商品の届け先が別のところで頼んだのですが
注文主（当方）のところに商品が届いて
しまい、商品の受け取りを拒否し、同時に
送付先を変更して欲しい旨、メールしましたが１週間以上経っても連絡がいただけず、商品も正規の場所に届いていない状態です。
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Re
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教えて！！
投稿者:
まるこ 2009/2/24(Tue) 00:28:03
No.1333
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Re
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教えて！！
投稿者:
まるこ 2009/2/24(Tue) 00:30:13
No.1334
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Re
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私も注文中
投稿者:
神奈川 2009/3/23(Mon) 14:43:51
No.1344
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いつ頃届くのかな。と思います。
一体、どういう管理体制なんだろう？
大口注文から先とか？
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Re
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無題
投稿者:
まるこ 2009/4/1(Wed) 19:40:56
No.1349
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いや、たぶん催促のうるさい順とかじゃ～ないのかな～。私は毎回うざいほどに催促するせいか、けっこう早く出荷してもらってます。毎回真剣勝負です！！！
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Re
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ずぼらなのかな
投稿者:
また頼むつもり 2009/4/2(Thu) 16:18:32
No.1350
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入金されたら、必ず梱包開始すれば良いのに。
あとテンプレートとか作っておいて、メールの返事も豆にすべき。
今のご時世、入金後、放置してたら警察やら通販110番や消費者センターに訴えられるのは当然ですよね。
対応の改善を心より望みます。
せめて、入金確認したら、いつに発送するってメール出すのは必須ですよ。
遅くても、送る日が決まっていれば安心出来ます。
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Re
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無題
投稿者:
匿名 2009/5/7(Thu) 00:56:29
No.1381
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この前は早かった。入金確認した日に発送してくれました。
郵便振替の紙に注目番号と早く送って欲しい事を書き、その後、送信フォームから入金した事と注目番号と注目商品の詳細を書いて送りました！
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Re
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請求？
投稿者:
あろま好き 2009/5/18(Mon) 12:30:50
No.1397
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実際はどうか分からないのですが・・・
私の印象でも、メールしたり、コメント入れたり、
督促をしたほうが早く届いているような気がします。
督促しないと即発送しないってのもどうかとは思うのですが・・・
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Re
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不思議な店
投稿者:
物好きなリピーター 2009/5/21(Thu) 01:40:36
No.1403
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メールの返事も来ない。
注目して入金して、催促して送ってもらう。
担当者の名前も分からず。
着いた品物は割合良いと思う！
今度はいつ頼もうかな。
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Re
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変な広告は削除してね
投稿者:
物好きなリピーター 2009/5/25(Mon) 14:33:42
No.1416
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Re
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セール？！
投稿者:
びっくり 2009/6/8(Mon) 18:18:02
No.1437
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この状況で、セール！？と正直、びっくり。
とりあえず、あげときますね。
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